今年以來,資陽臨空經(jīng)濟區(qū)緊扣“產(chǎn)業(yè)項目攻堅突破年”主題,加強政務(wù)服務(wù)建設(shè),實現(xiàn)企業(yè)辦事不出園區(qū)的目標(biāo),全面提升企業(yè)辦事滿意度、獲得感。
面對政務(wù)服務(wù)中存在的管理體制不順、審管銜接機制不暢等突出問題,實施“五化五心”服務(wù)策略,即:實施政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)事項“省心辦”;促進政務(wù)服務(wù)便利化,企業(yè)事項“順心辦”;推動政務(wù)服務(wù)高效化,企業(yè)事項“暖心辦”;推進政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)化,企業(yè)事項“貼心辦”;探索政務(wù)服務(wù)增值化,企業(yè)事項“舒心辦”。同時,全面承接行權(quán)事項,拓展政務(wù)服務(wù)范圍,實施“一門一窗辦”,推進“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”,打造園區(qū)服務(wù)驛站,極大地方便了企業(yè)辦理相關(guān)事務(wù)。
此外,為進一步提高行政審批效率、推進項目審批改革,該區(qū)還建立了企業(yè)聯(lián)系機制和服務(wù)專班,主動前移服務(wù),收集并處理企業(yè)在辦事過程中遇到的問題,完善服務(wù)機制和專區(qū)設(shè)置,確保園區(qū)內(nèi)政務(wù)服務(wù)運轉(zhuǎn)順暢,為企業(yè)提供了更加便捷高效的服務(wù)體驗,進一步優(yōu)化了營商環(huán)境。 (全媒體記者 謝承爽)