“2023年至今，高新區(qū)共受理消費(fèi)者各類(lèi)投訴舉報(bào)咨詢(xún)1163件，實(shí)現(xiàn)投訴按時(shí)初查率、投訴按時(shí)辦結(jié)率兩個(gè)100%，舉報(bào)按時(shí)核查率為98.97%……”3月15日，資陽(yáng)高新區(qū)2024年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日激發(fā)消費(fèi)活力主題宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式在紅星美凱龍雁江商場(chǎng)舉行。

啟動(dòng)儀式上，發(fā)布了2023年高新區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作情況，宣讀了紅星美凱龍商場(chǎng)明碼實(shí)價(jià)品牌名單并頒發(fā)證書(shū)，通報(bào)了高新區(qū)獲得資陽(yáng)市2023年度消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)個(gè)人和集體名單并授牌。

“承諾無(wú)理由退貨行為，屬于經(jīng)營(yíng)者自愿承諾，承諾即受約束。”同時(shí)，上海紅星美凱龍品牌管理有限公司資陽(yáng)分公司負(fù)責(zé)人發(fā)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議，進(jìn)一步深化“放心舒心消費(fèi)”活動(dòng)、創(chuàng)優(yōu)消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市市場(chǎng)監(jiān)管局高新區(qū)分局、市公安局高新分局、高新司法分局、高新區(qū)科技經(jīng)濟(jì)局、高新消防救援大隊(duì)、港華燃?xì)?、百威啤酒等相關(guān)單位擺攤設(shè)點(diǎn)，為消費(fèi)者解疑答惑、處理消費(fèi)投訴、宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、普及安全知識(shí)等，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。

下一步，高新區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作將深入貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)有關(guān)決策部署，圍繞中消協(xié)“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題，有力有效履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益法定職責(zé)，統(tǒng)籌凝聚社會(huì)各方力量共識(shí)，共建放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，服務(wù)資陽(yáng)高新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。　　（全媒體記者 黃智微）