為了增強(qiáng)市民對城管工作流程的了解，提高城管工作的知曉度，接受市民對城管工作的監(jiān)督，收集市民對城管工作的建議，12月20日，資陽市城管行政執(zhí)法局開展市民開放日活動，社區(qū)代表、建設(shè)單位代表、企業(yè)代表、媒體記者、熱心市民等各界人士參與其中，面對面、零距離、沉浸式感受城市管理行政執(zhí)法工作日常。

在資陽市數(shù)字化城市管理中心指揮大廳，參會人員在工作人員的介紹中了解了目前已投入使用的全省首個城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺。通過“運(yùn)管服”平臺的智慧賦能，將資陽城市管理與5G移動通信、AI智能等先進(jìn)技術(shù)有機(jī)結(jié)合，以“人巡+技巡”的城市管理新模式，有效提升了城市問題發(fā)現(xiàn)與處置效率。

工作人員現(xiàn)場為大家演示資陽“運(yùn)管服”平臺的案件派遣處置流程。以前不少市民朋友反饋的占道經(jīng)營、廣場舞噪音、餐飲油煙等“擾民”問題，現(xiàn)在可通過前端物聯(lián)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測并進(jìn)行智能報警，報警信號自動上傳至數(shù)字化城市管理中心，工作人員可第一時間通過設(shè)備喊話、向商戶發(fā)送短信等形式進(jìn)行勸導(dǎo)整改，如不整改，資陽“運(yùn)管服”平臺會通知執(zhí)法人員到現(xiàn)場進(jìn)行處置。強(qiáng)大的功能不僅大大地提升了執(zhí)法效率，還讓城市管理中存在的許多頑疾得到了逐步改善。

據(jù)了解，后期依附資陽“運(yùn)管服”平臺，將上線“資陽城管通”微信小程序，向市民提供找公廁、找停車場、開鎖、申請便民攤區(qū)等便民服務(wù)，同時接收來自公眾的咨詢、投訴、建議，讓便民服務(wù)一站直達(dá)，真正地實(shí)現(xiàn)全民共治、全民參與。

此外，工作人員現(xiàn)場還為大家介紹了資陽目前垃圾分類工作的開展情況。對于部分群眾反映的垃圾分類收運(yùn)、處置等問題，目前已建立完善相應(yīng)的措施和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)更好的車輛分類運(yùn)輸、分類處置。同時，目前已在城區(qū)投放安裝的垃圾分類環(huán)保驛站將于近期完成驗(yàn)收并投入使用，市民朋友可通過線上小程序?qū)崿F(xiàn)垃圾預(yù)約上門回收、積分兌換禮品等功能，讓垃圾分類成為社會新風(fēng)尚。

在隨后召開的座談會上，各界代表圍繞噪音、公廁環(huán)境、垃圾分類工作、便民攤區(qū)設(shè)置等各抒己見、踴躍發(fā)言，提出了許多頗具價值的意見和建議。資陽城市管理行政執(zhí)法各部門代表認(rèn)真聽取和記錄提出的意見建議，后期將進(jìn)行討論研究并開展后續(xù)處置。

資陽市城市管理行政執(zhí)法局局長唐顯國在座談會上進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，他表示城管部門是為城市管理服務(wù)而生的部門，城市管理工作的開展也離不開全民貢獻(xiàn)智慧與共商共建，大家反映的問題將成為資陽城管工作努力的方向，資陽城管也將應(yīng)對發(fā)展變化不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，將現(xiàn)代科技為工作賦能，為實(shí)現(xiàn)城市更整潔有序、便民安全的目標(biāo)而不斷努力。

人民城市人民管，管好城市為人民，城市管理工作離不開市民的參與。此次市民開放日活動的舉辦，在展現(xiàn)城管執(zhí)法工作治理能力不斷提升的同時，架起了一道和市民之間的“連心橋”，讓更多市民得以走進(jìn)、了解、參與、支持城市管理工作，構(gòu)建起和諧良好的城市管理氛圍。