為維護網(wǎng)絡交易市場秩序，保障廣大消費者合法權益，在一年一度的“雙十一”網(wǎng)絡集中促銷活動來臨之際，市市場監(jiān)管局聚焦電子商務平臺，嚴格規(guī)范網(wǎng)絡市場經(jīng)營秩序，通過線上大數(shù)據(jù)監(jiān)測，線下綜合執(zhí)法檢查，切實維護經(jīng)營者和消費者合法權益，凈化市場環(huán)境。

線上大數(shù)據(jù)監(jiān)測

重查虛假打折、定金不退

近日，市市場監(jiān)管局聯(lián)合市委宣傳部、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市公安局等12個部門，啟動了“資陽2021網(wǎng)絡市場監(jiān)管專項行動（網(wǎng)劍行動）”，聚焦網(wǎng)絡銷售禁售、限售商品違法行為，虛假打折、定金不退等消費維權項目的線上監(jiān)測，通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，鎖定違法線索，實現(xiàn)高效監(jiān)管。

“我們將重點對轄區(qū)內(nèi)電商平臺的亮照亮標經(jīng)營情況進行核查，對網(wǎng)絡交易經(jīng)營者虛假宣傳、違規(guī)促銷等不正當競爭行為進行監(jiān)測?！笔惺袌霰O(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)與科技科負責人告訴記者，監(jiān)測關鍵詞包括但不限于“最高級”“最佳”“頂級”“唯一”“首個”等，對宣稱“僅限今天”“限時一天”等虛假宣傳及消費者投訴等進行嚴格監(jiān)管執(zhí)法。

嚴格監(jiān)管執(zhí)法

壓實電商平臺主體責任

在線下，為做好嚴格監(jiān)管執(zhí)法，壓實平臺主體責任，市市場監(jiān)管局通過組織開展平臺企業(yè)集中培訓、一對一宣傳等方式，深入宣傳貫徹《電子商務法》《反不正當競爭法》《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，同時利用監(jiān)督檢查，對企業(yè)負責人及從業(yè)人員進行現(xiàn)場法律法規(guī)知識普及和宣傳。

各縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理部門組織美團、餓了么平臺代理商負責人進行責任約談，并組織學習《食品安全法》《網(wǎng)絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》，提高專業(yè)知識水平。通報網(wǎng)絡餐飲食品安全監(jiān)管監(jiān)測發(fā)現(xiàn)問題，要求限時整改，嚴格履行平臺管理義務，切實加強入網(wǎng)餐飲服務單位管理，不斷提高網(wǎng)絡餐飲食品安全保障水平，維護公平競爭市場秩序。目前，全市有網(wǎng)絡餐飲服務第三方平臺代理商6家，入網(wǎng)餐飲服務提供者2152家。我市結(jié)合餐飲質(zhì)量安全提升行動、餐飲服務食品安全風險分級管理、“周三查餐廳 周四查市場”監(jiān)管執(zhí)法行動、“百日攻堅”行動、落實進貨查驗主體責任等各項專項整治行動，檢查網(wǎng)絡餐飲服務第三方平臺代理商6家，網(wǎng)上檢查入網(wǎng)經(jīng)營餐飲服務單位1061戶，實地檢查餐飲服務單位499戶，發(fā)現(xiàn)存在違法違規(guī)經(jīng)營行為的餐飲服務單位16個，立案調(diào)查7個。

此外，我市聚焦民生領域，突出重點監(jiān)管，加大對市場混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、侵犯商業(yè)秘密等不正當競爭行為的監(jiān)管力度，保持反不正當競爭高壓態(tài)勢。密切關注線上線下市場價格，今年以來組織開展了白酒電商價格專項檢查，檢查電商企業(yè)97家，規(guī)范價格行為33件。截至10月底，結(jié)合網(wǎng)絡銷售和宣傳“特供”“專供”標識商品專項行動、長江禁漁、電商領域借慶祝名義從事商業(yè)謀利活動專項監(jiān)測監(jiān)管、穿越機管控監(jiān)測、網(wǎng)絡違法銷售紀念章等各類監(jiān)測共29668次，查辦涉網(wǎng)案件14件，罰沒金額9.11萬元。（全媒體記者 黃智微）